Carte à gratter : conditions du jeu

Conditions complètes du jeu promotionnel « Carte à gratter avec bon d’achat » de Gentle & Rose.

Organisateur du jeu

MYBIOBEAUTY LIMITED, numéro d’immatriculation 14205665, siège social : 735 High Road, Ilford, Angleterre, IG3 8RL (ci-après l’« Organisateur »). L’Organisateur exploite la boutique en ligne Gentle & Rose.

Période du jeu

Des cartes à gratter sont jointes aux commandes passées dans la boutique en ligne gentleandrose.com (ci-après la « Boutique ») du 1er novembre 2026 au 31 décembre 2026 inclus, ou jusqu’à épuisement des cartes à gratter disponibles.

Les codes des cartes à gratter peuvent être utilisés du 1er décembre 2026, à 00 h 00, au 28 février 2027, à 23 h 59, heure de Sofia (UTC+2).

Territoire

Le jeu se déroule uniquement via la Boutique, dans toutes ses versions linguistiques (anglais, allemand, français, italien et néerlandais), et la Boutique livre dans le monde entier. Les cartes à gratter sont imprimées en anglais. Les codes des cartes à gratter ne sont pas valables dans les autres boutiques en ligne de Gentle & Rose, y compris gentleandrose.bg.

Participants

La participation au jeu est subordonnée à un achat. Tout client qui passe une commande dans la Boutique pendant la période du jeu, conformément aux Conditions d’utilisation de la Boutique, participe au jeu. Une carte à gratter est jointe à chaque commande expédiée. Le client participe au jeu avec chacune de ses commandes passées pendant la période du jeu.

Aucune carte à gratter n’est jointe aux commandes de remplacement gratuit ou de réexpédition de produits.

Lots

Chaque carte à gratter est gagnante. Le lot est un bon d’achat sous forme de réduction, doté d’un code unique. La valeur de chaque bon est comprise entre 5 € et 100 €. Les valeurs sont réparties au hasard entre les cartes à gratter.

Il existe en outre 4 cartes de lot, dont chacune fait gagner un lot en nature à la place d’un bon : un aspirateur Dyson V8, un Dyson Airwrap, un masque à lumière rouge Philips ReAura et un sèche-cheveux Dyson Supersonic. Les cartes de lot sont distinctes des cartes à gratter avec bon d’achat. Elles sont insérées séparément dans les commandes, à raison d’une par semaine au mois de novembre 2026, et sont soumises aux mêmes conditions de disponibilité que toutes les cartes à gratter.

Déroulement du jeu

  1. Grattez la zone de la carte à gratter pour découvrir la valeur du bon et le code unique.
  2. Saisissez le code dans le champ du code de réduction lors du paiement dans la Boutique, pendant la période de validité des codes.
  3. La valeur du bon est déduite de la valeur des produits de la commande. Le bon ne réduit pas les frais de livraison.
  4. Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Une fois utilisé, le code n’est plus valable.
  5. Un seul code de carte à gratter peut être utilisé par commande. Le code ne peut pas être cumulé avec d’autres codes de réduction ni avec d’autres réductions portant sur l’ensemble de la commande, mais il peut être utilisé avec les réductions sur les produits et avec la livraison gratuite ou d’autres réductions sur la livraison. Si une offre de la Boutique ne peut pas être cumulée avec une réduction sur la commande, la réduction qui vous fait réaliser la plus grande économie est appliquée lors du paiement.
  6. Il n’y a pas de montant minimal de commande. Si la valeur des produits de la commande est inférieure à celle du bon, la différence n’est ni remboursée ni reportée sur une commande ultérieure.
  7. Le bon ne peut être échangé ni contre de l’argent ni contre un autre lot.
  8. Le bon n’est pas lié à un client en particulier et peut être offert. Le code peut être utilisé par toute personne qui le détient.
  9. Si une commande pour laquelle un code de carte à gratter a été utilisé est retournée, le code n’est pas réactivé.

Cartes de lot

  1. Une carte de lot indique le lot et un code de réclamation. Le gagnant d’une carte de lot ne saisit pas le code lors du paiement.
  2. Pour réclamer son lot, le gagnant envoie un e-mail à hello@gentleandrose.com avec le code de réclamation et une photo de la carte.
  3. L’Organisateur vérifie le code de réclamation et la photo de la carte. S’ils concordent, l’Organisateur demande au gagnant son nom et son adresse de livraison, puis envoie le lot à cette adresse, dans un pays desservi par la Boutique.
  4. Chaque code de réclamation ne peut être utilisé qu’une seule fois. Le lot ne peut être échangé ni contre de l’argent ni contre un autre lot.

Cartes à gratter perdues ou endommagées

L’Organisateur ne remplace pas les cartes à gratter perdues ou endommagées, y compris les cartes de lot.

Données personnelles

Aucune donnée personnelle supplémentaire n’est collectée pour participer au jeu au moyen d’une carte à gratter avec bon d’achat. Les données que vous communiquez lors de la commande sont traitées conformément aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de la Boutique. Les gagnants d’une carte de lot communiquent leur nom et leur adresse de livraison, que l’Organisateur utilise uniquement pour livrer le lot.

Autres conditions

  1. L’Organisateur n’est pas responsable envers les clients qui n’ont pas reçu de carte à gratter en raison de l’épuisement des stocks de cartes.
  2. L’Organisateur se réserve le droit d’annuler les codes obtenus ou utilisés en violation du présent règlement.
  3. L’Organisateur peut modifier le présent règlement ; les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
  4. En participant au jeu, les participants acceptent sans réserve le présent règlement.
  5. Le présent règlement est régi par le droit applicable aux Conditions d’utilisation de la Boutique. Cela n’affecte pas les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit de votre pays de résidence. Les litiges sont réglés à l’amiable dans la mesure du possible.

Questions sur le jeu : hello@gentleandrose.com