Verzending en terugzending
Wij hopen dat u alles wat u bij ons koopt geweldig vindt.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het product terugsturen of ruilen. Wij betalen u graag het volledige aankoopbedrag terug na ontvangst van het geretourneerde product (exclusief verzendkosten en magazijnkosten*).
Als u uw product moet retourneren, bekijk dan de onderstaande informatie en stuur een e-mail naar hello@gentleandrose.com.
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de ontvangstdatum plaatsvinden voor terugbetaling
- Producten kunnen open zijn, maar wij accepteren geen lege flessen
- Het spijt ons dat we de originele verzendkosten niet terugbetalen bij het retourneren
- Alle retouren worden gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt op het moment van aankoop
- Retourzendingen worden binnen 1-2 weken na ontvangst door ons kantoor verwerkt.
Neemcontact op met de klantenservice met eventuele vragen per e-mail op:
hello@gentleandrose.com
*Verzend- en magazijnkosten bedragen €5
