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Politique d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Europe.
En règle générale, les commandes sont expédiées un jour ouvrable après la passation de la commande.
Average delivery time varies from country to country, but you can expect it within 6-7 working days. 

Retours et remboursements

Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous achetez chez nous.

Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de le retourner ou de l'échanger. Nous serons heureux de vous rembourser la totalité du prix d'achat, dès réception du produit retourné.

Si vous devez retourner votre produit, veuillez consulter les informations ci-dessous et nous envoyer un courriel à hello@gentleandrose.com.

- Les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement.
- La marchandise doit être dans son état original, non ouvert et non utilisé.
- Nous regrettons de ne pas pouvoir rembourser les frais d'expédition originaux lors du retour.

- Tous les retours seront crédités sur le mode de paiement original utilisé au moment de l'achat.
- Les retours seront traités dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la réception de votre article par notre bureau.

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